por que deu tela azul ?
como arrumar?
por que acontece isso ?
vou responder essas perguntas aqui nesse post acompanhe :
Quem usa o windows desde da versão XP (windows xp lançada em 2001) ou mesmo o windows 7 ja
ouvio falar da tela azul ou já passou por isso mais você sabe o que pode ocasionar tela azul no
windows? (também chamada de tela azul da morte ) há varios motivos para que aparece esse tala .
vamos a alguns motivos
1 - poeira nos hardware do computador , tais como placa mãe , placa de
vídeo e placa de som a poeira pode estar interrompendo o funcionamento correto e por isso
gerando essa tela azul O que fazer nesse situação ? Se você não entende muito de computador
mande a um técnico de informatica , caso contrario como o pc desligado (fora da tomada de
preferencia ) abra a cpu e verifique se tem poeira se tive tente tiras esse poeira (mais cuidado se
você não tem experiencia mande a um técnico não nos responsabilizamos por peças queimadas ou
por alguma perda que possa ocorrer ) depois de feito isso inicie o pc e veja se esta tudo ok ?
2- desligamento do windows incorreto . Isso acontece para aquelas pessoas que não desligam o
windows corretamente o que "eles " fazem é tirar da tomada e isso não se pode fazer por que
podem corromper arquivos do windows gerando esse tela azul O que fazer nessa situação ?
faça o desligamento correto do windows vai em iniciar-> desligar , e aguarde até o windows
desligar e pronto , faça isso sempre que seu windows vai durar muito mais e vai dar menos erro
3 - vírus .
Isso mesmo que você leu virus também podem causar tela azul no seu pc deixando voce muito
nervoso . O que fazer nesse situação ? Se você usa windows tem que ter 1 antivírus instala no seu
PC (só 1 antivírus não pode instalar 2 se não pode haver conflito deixando seu PC desprotegido
por isso escolhe somente um antivírus ) Se você quiser ver os melhores antivírus do mercado
clique aqui pode clicar
4- Pode também ser ferrugem nas placas (hardware) do computador . O que
fazer nessa situação ? Se esse for o caso você terá que trocar o componente enferrujado por um
novo ou usado que esteja em bom estado de conservação ( mais se você não sabe eu repito mande
a um técnico de informatica pra ele verificar )
5- Podem ser registros do windows corrompidos .
o que fazer nessa situação ? Nesse caso você tem duas soluções você pode tentar fazer uma
restauração de sistema para ver se o problema e resolvido se não você vai ter que formatar seu
PC para que ele volte a funcionar corretamente . Essa foram algumas dicas para o que pode
ocasionar tela azul no seu PC mais se você não entende muito de informatica mande a um técnico
de informatica ai da sua cidade .
O Microsoft Windows 7 trava, reinicia ou exibe uma tela azul
Este artigo é para--Microsoft Windows 7:
Clique aqui para mudar o sistema operacional Índice:
Recomendado pela Dell:--"How to fix BlueScreen (STOP) errors that cause Windows Vista to shut down or restart unexpectedly"
Em determinadas circunstâncias, o Windows trava e as informações de diagnóstico resultantes são exibidas em texto branco em uma tela azul. Da aparência desses erros, surgiu o termo "Tela azul" ou "Tela azul da morte".
Os erros de tela azul ocorrem quando:
Foi detectado um problema e o Windows foi desligado para evitar danos
Figura 1:--Exemplo de erro de tela azul Para o seu computador. UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME Se esta for a primeira vez que você está vendo esta tela de erro, Reinicie o seu computador. Se esta tela for exibida novamente, siga Estes passos: Certifique-se de que haja espaço suficiente em disco. Se um driver for identificado na mensagem STOP, desative o driver ou solicite Atualizações do driver ao fabricante. Troque os adaptadores Adaptadores. Consulte o fornecedor do hardware para obter atualizações de BIOS. Desactivar As opções de memória do BIOS, como cache ou efeito de sombra. Se precisar usar o modo de segurança para remover ou desativar componentes, reinicie O computador, pressione F8 para selecionar as opções avançadas de inicialização e Selecione o Modo de segurança. Informações técnicas: *** STOP: 0x000000ED(0x80F128D0, 0xC000009C, 0x00000000, 0x00000000)
Stop 0x000000ED (UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME)
Esses dois erros têm causas semelhantes e as mesmas etapas da solução de problemas se aplicam a ambos. Esses códigos STOP sempre ocorrem durante o processo de inicialização. Quando você encontrar um desses códigos STOP, aconteceu o seguinte: |
Tópico 3: | Usando o Windows Debugger |
Vídeo recomendado pela Dell--- A Dell criou um tutorial online no Como usar a ferramenta Windows Debugger para solucionar erros específicos de tela azul.
Clique aqui para exibir o tutorial do Windows Debugger. -----NOTA:--Apenas em inglês
O Windows Debugger é uma das principais ferramentas utilizadas pelos desenvolvedores de software e pela equipe de suporte técnico da Microsoft para analisar e solucionar erros que resultam em despejos de memória, e está disponível para você.
O Windows Debugger é uma ferramenta poderosa com vários aplicativos úteis, mas neste artigo, estamos interessados apenas na capacidade de analisar os arquivos de despejo de memória gerados pelos erros de tela azul para determinar a causa do erro.
Antes que você possa usar a ferramenta, lembre-se do seguinte:
Para usar a ferramenta, siga estas etapas:
Figura 2:--Windows Debugger
Figura 3:--Análise dos resultados
Figura 4:--uma análise aprofundada dos resultados
Clique aqui para exibir o tutorial do Windows Debugger. -----NOTA:--Apenas em inglês
O Windows Debugger é uma das principais ferramentas utilizadas pelos desenvolvedores de software e pela equipe de suporte técnico da Microsoft para analisar e solucionar erros que resultam em despejos de memória, e está disponível para você.
O Windows Debugger é uma ferramenta poderosa com vários aplicativos úteis, mas neste artigo, estamos interessados apenas na capacidade de analisar os arquivos de despejo de memória gerados pelos erros de tela azul para determinar a causa do erro.
Antes que você possa usar a ferramenta, lembre-se do seguinte:
- O Windows Debugger não é uma ferramenta nativa do Windows. Você deve fazer download do aplicativo (15 MB) do site da Microsoft e instalá-lo. É necessário acesso de Administrador para instalar a ferramenta.
- O Debugger requer algumas etapas mínimas de personalização antes do uso.
- O Debugger pode levar de 30 segundos a dois minutos para analisar completamente um despejo de memória.
Para usar a ferramenta, siga estas etapas:
1 Faça download e instale o Windows Debugger a partir do--Web site da Microsoft--.
Nota: | ||
Se você usar o Google para pesquisar "Windows Debugger", o primeiro link retornado será a página inicial do Windows Debugger. |
2 Quando a instalação for concluída, clique em--, clique em--Todos os programas ,--Ferramentas de depuração do Windows, depois clique em--WinDbg--para abrir o depurador.
3 Configure o caminho de símbolos usado pelo depurador para converter os endereços no arquivo de despejo de memória em nomes de local significativos: expanda o--ficheiro--menu, selecione--Caminho do arquivo de símbolos, digite "SRV*c:\debug_symbols*http://msdl.microsoft.com /download/symbols " na caixa de diálogo e clique em--OK.
4 Abra um arquivo de minidespejo: expanda o--ficheiro--menu, seleccione--Abrir despejo, selecione o arquivo de despejo e clique em--Abrir.
Nota: | ||
O sistema normalmente armazena arquivos de minidespejo em:--C: \WINNT\Minidump\--ou--C: \Windows\Minidump\. Os arquivos serão nomeados--minimmddyy-NN.dmp, onde--MM--é o mês,--DDé o dia e--AA--é o ano em que o arquivo de despejo foi criado. --NN é--a sequência os arquivos de despejo foram criados Caso vários despejos sejam gerados no mesmo dia (o primeiro despejo de memória em um determinado dia é numerado como 01, o segundo 02 etc. ). |
5 O depurador abrirá o arquivo de despejo e fornecerá uma breve descrição do que causou a paralisação do sistema. (Figura 2)
Nota: | ||
Na primeira vez que você usar o depurador para abrir um arquivo de despejo no sistema, ele levará alguns minutos para fazer download das informações de símbolos em segundo plano antes de retornar qualquer informação. |
Figura 2:--Windows Debugger
Comando sugerido para a linha de comando do depurador |
Código STOP da tela azul (1000007F é o mesmo que 0x7F) |
O que o Windows acha que causou a paralisação do sistema (atapi.sys--nesse exemplo, às vezes aparecerão dados como--memory_corruption). |
6 Ao retornar a análise preliminar, o depurador informará o quanto você deverá investigar. Digite "!analyze -v" no a linha de comando (kd>) campo na parte inferior da janela e pressione a------tecla Enter para que o WinDbg execute uma análise pormenorizada do ficheiro.
Nota: | ||
Os resultados serão longos e talvez seja preciso rolar verticalmente a janela do Debugger para localizar todas as informações pertinentes. |
Figura 3:--Análise dos resultados
Uma explicação detalhada do código STOP (no exemplo, você pode ver que o kernel encontrou um EXCEPTION_DOUBLE_FAULT (8) ou um erro ao tentar processar um erro) |
Figura 4:--uma análise aprofundada dos resultados
O código de verificação do bug (observe que no exemplo ele inclui o número 8, indicando uma falha dupla) |
O número de vezes em que o sistema foi paralisado com esse mesmo erro (em geral, 1) |
O compartimento de memória em que o Windows classificou a falha |
O rastreamento de pilha no momento em que o sistema foi paralisado, com o último procedimento chamado na parte superior (no exemplo, você pode ver que o sistema foi paralisado enquanto processava uma solicitação do controlador IDE) |